Контрольная работа по Основы менеджмента. Вариант 6

Содержание

Введение ……………………………………………………………………3

1. Ключевые функции менеджмента …………………………………..…4

2. Какова этика делового общения ………………………………….……7

Заключение ……………………………………………………………….10

Список использованной литературы ………………………….………...11

Введение

Теория управления предприятием имеет большое значение для правильной организации предприятия.

Для управления предприятием необходимы разнообразные знания, исследовательский подход, стратегическое и альтернативное мышление, организационные навыки, навыки общения, автономия, инновации, предпринимательство.

Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не разовое действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждый из которых сам по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Они называются функциями управления. Каждая функция управления также является процессом, поскольку она также состоит из ряда взаимосвязанных действий. Процесс управления представляет собой сумму всех функций.

Процесс управления (управление) имеет четыре взаимосвязанные функции: планирование, организация, мотивация и контроль.

Неотъемлемой частью любого управления является этика делового общения. Деловое общение сегодня проникает во все сферы общественной жизни. Предприятия всех форм собственности, частные лица входят в коммерческие и деловые отношения. Компетентность в деловой коммуникации напрямую связана с успехом или неудачей в любом бизнесе: науке, искусстве, производстве, торговле. Все вышесказанное и определяет актуальность темы работы.

Цель работы – рассмотреть ключевые функции менеджмента, а также этику делового общения.