Проведение анкетного опроса.

Содержание

Введение……………………………………………………………….……3

1. Цели, задачи и требования к проведению анкетного опроса……..…..5

1.1 Понятие, цели и задачи анкетного опроса…………………………….5

1.2 Виды анкетного опроса……………………………………………...…6

2. Понятие и структура анкеты………………………………………..…..8

Заключение………………………………………………………………..11

Список используемой литературы………………………………………13

Введение

В процессе социологических исследований главным видом опроса является анкетный опрос или говоря простыми словами – анкетирование.

С помощью анкетирования можно получить наиболее достоверную информацию, поскольку его проводят в большинстве случаев инкогнито, то есть опрашиваемые люди не обязаны раскрывать своих персональных данных при ответе на вопросы анкеты. Поэтому люди не боятся высказывать свое истинное мнение на те или иные вопросы, зная, что их ответы будут анонимными. (2)

Рассматриваемая нами тема является весьма актуальной, поскольку благодаря проведению анкетного опроса сотрудники маркетинговой службы в кратчайшие сроки могут получить объективную и полную информацию по исследуемой им области и интересующим их вопросам.

Главной целью данной контрольной работы является изучение идеи проведения анкетного опроса, а также его значения в процессе маркетинговых исследований.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1) рассмотреть понятие анкетного опроса (анкетирования);

2) определить предназначение анкетного опроса;

3) изучить виды анкетного опроса;

4) изучить понятие анкеты и ее структуру.

Объектом является проведение анкетного опроса, как инструмента маркетинговых исследований.

Предметом является анкетирование граждан (опрашиваемых, респондентов).

Теоретическая ценность работы заключалась в том, что ее результаты могут лечь в основу методических пособий для обучения специалистов в области маркетинга.

Практическая ценность работы заключается том, что ее результаты показывают какое огромное влияние, имеет проведение анкетного опроса на выявление необходимого результата маркетинговых исследований.