Работа с персоналом формальными и неформальными методами: влияние на эффективность

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………….3

1. Сущность, основные понятия, элементы и методы управления персоналом………………………………………………………………………...6

2. Мотивация - важнейший элемент управления персоналом…………..10

3. Признаки, функции и различия формального и неформального управления……………………………………………………………………….18

Заключение………………………………………………………………..23

Список используемой литературы……………………………………….25

ВВЕДЕНИЕ

Очевидно, что основой деятельности любой организации, предприятия, либо учреждения всегда остаются люди, и поэтому успешная работа такой организации прежде всего зависит от уровня образования, квалификации и профессиональных навыков сотрудников. Кроме того, грамотная организация трудового процесса помогает предприятию не выживать, но процветать в условиях динамических прогрессирующих технологий.

Для достижения максимального эффекта в управлении персоналом (менеджменте) современной компании необходима четко отлаженная система развития, в основу которых легли бы различные программы обучения, семинары, методики, пособия, тренинги и так далее.

Для грамотной координации работы любого предприятия, необходимо наладить ее социальные процессы, взаимоотношения руководителей и подчиненных, а также межличностные отношения между персоналом. Для этого требуется проводить работу с персоналом с применением формальных и неформальных методов, которые влияют на эффективность деятельность каждого сотрудника и группы сотрудников. Ведь слаженность действий в коллективе способна наладить трудовой процесс, благодаря которому предприятие получит в итоге положительный финансовый результат от своей деятельности.

Работа с персоналом в основном возложена на сотрудников отдела кадров, но также непосредственное участие в этом процессе принимает руководитель предприятия, поскольку только он может в полной мере располагать сведениями об экономическом и финансовом состоянии организации.

Основным структурным подразделением по управлению кадрами в организации является отдел кадров, на который возложены функции по приему и увольнению кадров, а также по организации обучения, повышения квалификации и переподготовки кадров.

Управление персоналом - понятие комплексное, охватывающее широкий спектр вопросов: от разработки концепции кадрового менеджмента и мотивации работников до организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретной организации.

Чтобы эффективно управлять персоналом организации, компания должна иметь четкую цель и продуманную стратегию своего развития.

Целью данной работы является изучение формальных и неформальных методов работы с персоналом, влияющих на эффективность их деятельности.

На основании поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:

1) установить роль формальных и неформальных отношений в системе управления организацией;

2) рассмотреть современные подходы к определению социальных ресурсов организации, охарактеризовать неформальные отношения как социальный ресурс организации;

3) изучить формальные и неформальные методы работы с персоналом;

4) определить влияние формальных и неформальных методов на эффективность работы сотрудников.

Объектом настоящего исследования курсовой работы является персонал предприятия, а также возникающие формальные и неформальные отношения между сотрудниками.

Предметом исследования являются процессы и механизмы управления формальными и неформальными отношениями как социальным ресурсом для поддержания и повышения эффективности персонала по отношению к организации.

Данная работа является очень актуальной, поскольку правильно подобранные методы управления персоналом организации способны не только удержать даже самое безнадежное предприятие «на плаву», но и преумножить его финансовое состояние.

Отметим, что для того, чтобы сотрудники трудились добросовестно, им необходимо обеспечить спокойный трудовой процесс, исключающий конфликтов между собой, а также стимулировать их труд словами поддержки и хвальбы, что дает возможность работникам не задумываться о социальных вопросах, а заняться своим любимым делом и достигать в этом процессе больших высот.

Теоретическая ценность работы заключается в том, что ее результаты могут лечь в основу методических пособий для обучения специалистов в области кадрового делопроизводства.

Практическая ценность работы заключается том, что ее результаты показывают какое огромное влияние, имеет применение формальных и неформальных методов работы с персоналом на увеличение эффективности деятельности сотрудников и всего предприятия в целом.

социальные процессы и методы их управления непосредственно на работников и на работу предприятия в целом.

Также важно отметить перечень методов воздействия, оказывающих влияние на работоспособность сотрудников и их применение на конкретном предприятии. Предложенная методика имеет перспективы расширения, модернизации, масштабирования с целью внедрения на реальных предприятиях, учреждениях, организациях.