Разработка маркетинговой программы предприятия

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

1. Планирование и разработка программ маркетинга в организации в современных условиях 4

1.1. Основы маркетингового планирования в современных условиях 4

1.2. Структура плана и программы маркетинга и последовательность его разработки 4

1.3. Планирование программы комплекса маркетинга на предприятии 4

2. Анализ особенностей маркетингового планирования и разработки маркетинговой программы в ООО «Роза Ветров» 4

2.1. Стратегический анализ факторов внешней среды туристического бизнеса 4

2.2. Анализ особенностей формирования маркетинговых программы ООО «Роза Ветров» 4

2.3. Разработка предложений по совершенствованию планирования программ маркетинговой деятельности ООО «Роза Ветров» 4

Заключение 4

Библиографический список 4

Приложения 4

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы данной работы определяется тем, что без планиро-вания и программы маркетинга существенно затрудняется множество про-цессов: управление исследованиями и развитием; управление разработкой новых продуктов; установка необходимых стандартов для поставщиков; на-правление усилий сбытового персонала; постановка реалистичных, достижи-мых целей сбыта; избежание воздействий конкурентов или перемен на рын-ке. Кроме всего прочего, компании, в которых планирование маркетинга не входит в состав стандартных маркетинговых процедур, могут не иметь воз-можности для развития устойчивого конкурентного преимущества на своих рынках.

Планирование маркетинга — это систематический процесс, включаю-щий в себя оценку маркетинговых возможностей и ресурсов, определение целей маркетинга и разработку плана внедрения и контроля.

Программы маркетинга — это письменный документ, или проект, опи-сывающий внедрение и контроль маркетинговой деятельности организации, связанной с конкретной маркетинговой стратегией.

Многими специалистами (Х. Мефферт, А.К. Ляско, Т.П. Скрипкина и др.) отмечается, что проблема как достичь взаимодействия в условиях гло-бальной конкуренции постепенно выходит на передний план исследований в сфере стратегического маркетинга. Другие исследователи (Р. Блом, Х. Ме-лин, А. Сарно, И. Сарно) обращают внимание на то, что в условиях кризиса, партнерство и взаимодействие выступает существенным ресурсом которые необходимо реализовать через соответствующую маркетинговую старению. Известные учёные (П. Дойль, Ф.Котлер, Дж. Кревенс, Х. Мефферт, Дж. О`Шонесси и др.) указывают на важность парадигмы партнерства в комплек-се маркетинга как процесса взаимодействия участников коммерческих отно-шений.

Объектом работы является ООО «Роза Ветров».

Предмет работы – планирование программы маркетинга ООО «Роза Ветров».

Значимость изучения вопросов обоснования планирования маркетинга и объектно-предметная область, определили цель и задачи курсовой работы.

Целью исследования является разработка программы маркетинга и маркетинговой деятельности на предприятии ООО «Роза Ветров».

Задачами, в рамках поставленной цели, являются:

 определение сущности и содержание организации маркетингового планирования на предприятии;

 исследовать состав, структуру и порядок разработки маркетинго-вых программ;

 анализ существующей стратегии маркетинга ООО «Роза Ветров»;

 выявление особенностей деятельности в сфере туризма;

 оценка коммерческой деятельности туристской компании «Роза Ветров»;

 рассмотрение практического применения теории и методологии маркетингового планирования на примере туристской компании «Роза Ветров»;

 получение существенных выводов и конкретных рекомендаций по повышению конкурентоспособности туристской компании «Роза Ветров».

Объектом исследования является туристическое предприятие ООО «Роза Ветров». Предметом данной работы является изучение плана марке-тинга.

Список использованных источников включает перечень используемых нормативно-правовых актов, учебников и публикаций по исследуемой про-блематике.